退换政策

时间:2011-12-27    
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亚商在线承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可直接与亚商在线的客服中心联系办理退换货事宜:

1.国家三包所规定的功能性故障
经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。
2.
到货物流损或缺件情况
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。

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1.出现产品质量问题;
2.
非质量问题,在没有破坏原包装并且不影响再次销售时;
(如您验收时无异议,亚商在线将不承担产品短缺、脏污、或数量/型号与订单不符的退换货义务。)
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1.任何非亚商在线出售的商品(序列号不符);
2.
对于过保商品(超过三包保修期的商品);
3.
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4.
商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
5.
密封产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开);
6.
产品已使用;
7.
客户不能提供原始购物凭证;
8.
促销活动的赠品无质量问题,不能进行退换。
9.
家具商品无质量问题不可退换货。

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